Action corrective

Action entreprise pour éliminer les causes d’une non-conformité ou d’une autre situation indésirable.

Action préventive

Action entreprise pour prévenir les non-conformités de processus ou toute autre situation potentielle indésirable.

Activité

Tâche ou ensemble de tâches spécifiques dont la réalisation nécessite une utilisation quelconque de ressources.

Allotissement

L’allotissement permet de scinder un marché en plusieurs ensembles cohérents. Il est particulièrement recommandé pour les marchés complexes lorsque l’importance des besoins en travaux, en fournitures ou en services est susceptible de dépasser les capacités techniques ou financières d’une seule entreprise.

Analyse des besoins

Analyse consistant à définir de manière précise et exhaustive les besoins réels à satisfaire et à les formaliser dans un document qui permettra la réalisation d’un produit ou d’un service répondant à ces besoins.

Analyse des écarts

Activité consistant à comparer l’ensemble des données réelles d’un projet (contenu, coûts, durée, etc.) aux données planifiées ou attendues, et à intervenir lorsque l’écart est jugé significatif.

Analyse de la performance

Approche méthodique qui permet d’évaluer, sur la base des résultats observés, l’évolution d’un projet en fonction, des budgets, des échéances ou de la fonctionnalité.

Analyse de projet

Analyse consistant à identifier et à structurer les différentes composantes d’un projet en vue d’apprécier sa faisabilité et de préparer sa réalisation.

Analyse de rentabilité

Étude ayant pour objet de comparer, par périodes de temps, les revenus aux dépenses de projet en vue de montrer les bénéfices attendus du projet.

Analyse de risques

Processus qui permet d’analyser à priori la sensibilité de certains éléments incertains pouvant affecter la performance d’un projet et de décider du traitement qui leur sera accordé.

Analyse de sensibilité

Procédure systématique d’estimation des effets sur les résultats des méthodes et des données choisies.

Analyse de tendance

Analyse consistant à examiner les performances du projet dans le temps pour déterminer si ces performances s’améliorent ou se dégradent par rapport au référentiel du projet.

Analyse de la valeur (voir également Ingénierie des valeurs)

Processus organisé et créatif dont l’objectif est de réévaluer la valeur par des études sur le compromis entre les coûts et les besoins à satisfaire d’un projet. Il permet de détecter, optimiser et réduire les coûts d’un projet sans toutefois en négliger l’aspect fonctionnel.

Appel d’offres

Procédure officielle consistant à solliciter, à recevoir et à apprécier des soumissions concurrentes pour un contrat, de manière à pouvoir conclure l’affaire avec le soumissionnaire ayant présenté l’offre la plus intéressante, sur la base de critères préalablement définis (qualité, prix, délais, etc.).

Approvisionnement

Ensemble des activités permettant de faire fournir un produit à une entité en réponse à la demande de cette entité.

Audit de projet

Examen méthodique et indépendant en vue de déterminer si le projet satisfait aux objectifs fixés, aux règles et procédures qui constituent son référentiel, autant d’un point de vue technique, financier que managérial.

Audit de fonctionnement

Activité qui permet, notamment, d’évaluer le fonctionnement des activités exécutées par les intervenants de la fonction PCC sur la conformité aux encadrements émis par la direction PCC et aux exigences de Macogep.

Autorisation de travail

Document par lequel Macogep autorise une société externe ou un bureau d’études à effectuer des travaux ou à fournir des services pour le compte de Macogep en ce qui trait au personnel corporatif et/ou de gérance.

Avance de fonds

Somme versée à une société externe pour des travaux ou des services qui seront effectués ou rendus ultérieurement.

Avancement planifié

Mesure de la progression planifiée du projet ou d’un lot de contrôle, conformément au plan d’exécution de l’Échéancier directeur ou de la révision de l’échéancier directeur, le cas échéant. Cette mesure représente la base de référence à laquelle l’avancement réel et l’avancement prévu sont ultérieurement comparés afin d’assurer le suivi et le contrôle de l’avancement.

Avancement réel

Mesure du progrès en fonction d’un constat d’achèvement; mesure de quantité ou évaluation du progrès réalisé pour une tâche ou une activité donnée par rapport à un ensemble défini de travaux.

Avenant au contrat

Acte contractuel par lequel les parties liées par un contrat, antérieurement conclu entre elles, apportent une ou plusieurs modifications aux termes et aux conditions dudit contrat.

Avis de changement

Document interne préparé et diffusé aux fins d’approbation en vue de modifier les termes d’un engagement. L’avis de changement constitue la première étape préalable à la signature d’un avenant à un contrat.

Bien livrable

Produit identifié comme finalité ou étape d’un travail de conception, fabrication et/ou de construction en vue d’être livré au client.

Bordereau de quantités

Document qui contient l’information de base requise pour estimer les quantités un contrat éventuel. Plus particulièrement, pour chaque article de bordereau, il présente le numéro de l’article, sa description, l’unité de mesure et les quantités correspondantes.

Bordereau des prix

Document qui contient l’information de base requise pour estimer le coût d’un contrat éventuel. Plus particulièrement,  pour chaque article de bordereau, il présente le numéro de l’article incluant sa description, l’unité de mesure, les quantités correspondantes, le prix unitaire et le montant total correspondant.

Budget de projet

Objectif en matière de coût pour réaliser l’ensemble du projet jusqu’à sa clôture. Il est ventilé pour chaque élément du projet et inclus les provisions pour couvrir les risques.

Budget préliminaire

Enveloppe budgétaire de référence établie à la fin de l’étude faisabilité sur la base d’un avant-projet sommaire.

Changement

Une modification qui requiert la révision de l’extrant d’une étape précédente ayant déjà fait l’objet d’une approbation ou qui modifie à priori un extrant à venir.

Changement de prévision

Correspond à la différence entre la prévision antérieure et la prévision actuelle du coût final. Un changement positif signifie un coût final prévu à la baisse, donc favorable. Un changement négatif est défavorable.

Clause de révision des prix

Clause d’un contrat ou d’une commande qui définit un mécanisme permettant d’en ajuster les prix.

Conception

Processus qui transforme des exigences fonctionnelles en un ensemble de caractéristiques et spécifications techniques.

Contrat

Accord de volonté, par lequel une ou plusieurs personnes physiques ou morales s’obligent envers une ou plusieurs autres à exécuter une prestation selon des délais et une performance définie avec une contrepartie financière.

Contre-vérification

Principe de gestion qui nécessite l’exécution d’une validation et qui implique le rendre compte d’une évaluation indépendante.

Contrôle des coûts

Application d’un ensemble de mesures visant à assurer le respect d’un budget approuvé pour la réalisation d’un projet ou d’un bien livrable.

Coûtant

Montant imputé aux projets ou bien livrable, lequel tient compte du coût direct plus une majoration pour les frais d’administration.

Coût à ce jour

Somme des coûts réellement encourus à une date donnée.

Coût réel (Coût encouru)

Montant équivalent à la valeur des travaux effectués et des services rendus, sur le site et hors site, à une date donnée, en tenant compte des quantités installées ou effectuées.

Coût final prévu

Coût final d’un projet ou d’un lot de contrôle ou d’un ensemble de lots de contrôle, estimés à une date donnée, à partir des coûts réels résultant du degré d’avancement du projet, du lot de contrôle ou de l’ensemble de lots de contrôle, auxquels s’ajoutent les coûts évalués des activités nécessaires pour le terminer.

Coût réel (période)

Somme des coûts réellement encourus durant la période, laquelle correspond à la valeur des travaux réalisés, incluant la facturation à venir.

Coût direct

Ensemble des coûts directement affectés à l’usage exclusif du projet.

Coût indirect

Quote-part de coûts communs imputée au projet.

Coût unitaire

Coût par unité de mesure.

Date de fermeture comptable

Date correspondant à la dernière journée de la période comptable.

Débours

Fait de décaisser les sommes à payer aux fournisseurs, aux sous-traitants et autres prestataires incluant les pénalités, les frais financier, les primes d’assurance, etc.

Définition des besoins de formation

Étape de processus de formation qui nous permet de préciser l’analyse des besoins du groupe visée par la formation. Un besoin de formation est toujours lié à des individus précis par rapport à une situation de travail donnée.

Direction de projet

Fonction dans le cadre de laquelle sont prises les décisions relatives aux objectifs, à la politique, aux aspects financiers et à l’organisation du projet. La direction de projet et la gestion de projet sont deux fonctions distinctes et complémentaires de la maîtrise de projet.

Données d’entrée

Information documentée fournie par le client et jugée requise préalablement à la réalisation d’un bien livrable.

Dossier d’affaires

Document qui définit les objectifs d’un projet d’entreprise (produit, marché, organisation) en situant celui-ci par rapport à son environnement, et qui détaille la stratégie et les moyens (techniques, humaines, financiers, etc.) qui seront mis en œuvre pour les atteindre.

Dossier d’appel

d’offres Ensemble de documents qui décrivent l’objet d’un marché et les conditions de sa réalisation, remis aux éventuels fournisseurs de biens ou de services, en vue de leur permettre de présenter une offre.

Écart de coût (EC)

Différence, à un instant donné, entre la valeur acquise et le coût réel (autrefois appelés respectivement coût budgété du travail effectué et coût réel du travail effectué).

Écart de délai (ED)

Différence, à un instant donné, entre la valeur acquise et la valeur planifiée (autrefois appelés respectivement coût budgété du travail effectué et coût budgété du travail planifié).

Échéancier détaillé d’exécution

Échéancier qui présente de façon détaillé les dates prévues de début et de fin de toutes les activités requise pour réaliser l’ensemble d’un lot, d’une phase ou du projet.

Échéancier de contrôle

Échéancier qui présente le plan d’exécution des travaux à réaliser pour chaque lot de contrôle significatif. Il permet, par la suite, de faire le suivi et le contrôle de l’avancement de chaque lot de contrôle par rapport aux échéances acceptées du programme d’exécution.

Échéancier directeur

Échéancier qui présente les principaux paramètres de réalisation du projet, tels que les activités majeures prévues et les principales dates jalons.

Échéancier sommaire

Échéancier qui représente de façon sommaire le plan d’exécution d’un projet. Il fournit, pour les lots de contrôle, les principaux paramètres de réalisation du projet tels que les activités planifiées, leurs dates de début, de fin et les événements clés. Il comprend les phases et les étapes de réalisation du projet.

Échéancier d’approvisionnement

Échéancier regroupant toutes les activités d’approvisionnement et de fabrication d’un projet afin de planifier et de suivre la charge de travail globale d’approvisionnement.

Effectif de gérance chantier

Personnel de gérance directement affecté à un projet et en poste au chantier.

Effectif des entrepreneurs

Personnel des entrepreneurs effectuant des travaux à un chantier.

Effectif planifié

Nombre d’effectifs identifié lors de la planification initiale de projet.

Effectif prévu

Nombre d’effectif identifié à la mise à jour de l’Échéancier compte tenu des prévisions courantes d’effectifs.

Encadrement

Politique, directives, procédure et instruction de travail qui émanent d’autorités externes ou de Macogep et qui régissent ses activités.

Engagement

Obligation découlant de la signature d’un contrat, d’une commande, d’une autorisation de travail, d’une entente, d’une convention ou de tout autre document liant 2 parties.

Engagement (financier)

Obligation découlant de la signature d’un contrat, d’une commande, d’une autorisation de travail, d’une entente, d’une convention ou de tout autre document liant Macogep ou son client et un tiers.

Engagement à ce jour

Valeur de tous les engagements financiers à une date donnée, compte tenu de toutes les modifications apportées.

Énoncé d’envergure

Énoncé qui définit le contenu éventuel d’un projet, d’un lot de contrôle ou d’un engagement.

Estimation

Évaluation du résultat quantitatif le plus probable appliqué au coût et la durée d’une activité. L’estimation doit toujours inclure une indication de sa précision.

On admet généralement 4 classes d’estimation – Ordre de grandeur (classe D), Estimation préliminaire (classe C), Estimation de contrôle (classe B), Estimation détaillée (classe A) :

Ordre de grandeur (Classe D)

C’est une estimation rapide à partir d’une étude préliminaire qui repose sur une approche analogique avec application de ratios statistiques. La précision est faible. Selon la nature des projets et le secteur concerné elle est de + ou – 30% voir plus.

Estimation préliminaire (Classe C)

Cette estimation est faite à partir d’une étude de faisabilité qui repose principalement sur une approche analytique pour les équipements principaux et une approche analogique avec application de ratios statistiques pour les matériels banalisés, pour les travaux et pour les services d’ingénierie. Ce type d’estimation améliore généralement la précision d’un tiers par rapport. Une telle précision est souvent considérée comme suffisante pour passer un contrat d’étude ou d’ingénierie mais ne l’est pas pour un contrat clé en main forfaitaire. C’est sur cette estimation qu’est généralement prise la décision d’investir du maître d’ouvrage. Elle est alors complétée d’une analyse de risques. Elle comporte généralement une précision de plus ou moins 15% à 20%.

Estimation de contrôle (Classe B)

Cette estimation est établie sur la base de plans préliminaires par l’application d’une méthode analytique pour la plupart des postes. Elle est effectuée parallèlement à l’avancement des travaux d’architecture ou d’ingénierie dans le but de contrôler le budget, par l’analyse des choix de design et de déterminer la tendance des coûts. Elle permet généralement d’atteindre une précision de + ou – 10% et peut servir de base au budget du projet.

Estimation détaillée (Classe A)

Cette estimation est faite pour un projet à l’étape d’appel d’offre pour construction. Elle repose sur une approche analytique précise pour chacun des postes du projet, avec vérification des prix de la main-d’œuvre, des équipements et matériaux et avec une analyse de méthode de construction et de productivité. Elle permet généralement d’atteindre une précision de + ou – 5% et  sert de base à la comparaison des soumissions et au contrôle des coûts en cours de réalisation du projet.

Estimation de contrôle

Évaluation du coût d’un lot de contrôle permettant d’établir de nouvelles prévisions de coûts suite à l’avancement des travaux d’ingénierie. En d’autres mots, elle permet d’analyser certains aspects de l’ingénierie, de la planification, du découpage des lots de contrôle ou de tout autre élément qui pourraient être révisés pour assurer la bonne marche de l’exécution des travaux.

Étude d’avant-projet

Étude permettant de confirmer la faisabilité du projet et d’exprimer les caractéristiques essentielles de l’ouvrage, les estimations et les durées prévisionnelles de réalisation.

Étude de conception

Étude permettant de définir les moyens ou les caractéristiques fonctionnelles et physiques des ouvrages ou des systèmes à réaliser.

Étude de définition

Étude donnant la définition technique.

Étude faisabilité

Étude approfondie de la faisabilité de la meilleure variante du projet, ayant pour objet de réunir toutes les données de base et l’ensemble des informations (techniques, commerciales, stratégiques, économiques, financières, environnementales, etc.) nécessaires à la décision de lancer, ou non, le projet.

Étude d’identification

Étude ayant pour objet de faire émerger des idées de projet, à partir de l’analyse des besoins donnée ou du marché, et du diagnostic d’une situation posant problème.

Étude de préfaisabilité

Étude préliminaire de la faisabilité, ayant pour objet d’effectuer une comparaison et une priorisation des différentes variantes d’un projet dans leur globalité, et de procéder à une évaluation préliminaire des solutions envisageables.

Étude d’opportunité

Étude ayant pour objet de passer d’une idée de projet à une proposition de projet. Elle permet de formaliser les exigences et les caractéristiques principales du projet et d’en montrer l’intérêt stratégique pour l’organisme.

Extrant

Document présentant les résultats de l’évolution d’une prestation de service au terme d’une étape (bien livrable, note de calcul, schéma, croquis, rapport préliminaire ou final, etc.).

Fiche de mesure du progrès de la conception

Document qui présente les listes des biens livrables, ainsi que les heures-personnes correspondant aux heures budgétisées pour les réaliser, auxquelles sont comparées périodiquement les heures-personnes méritées, dépensées et prévues pour compléter chaque lot d’ingénierie.

Fonds autorisés

Montant correspondant à l’engagement financier initial ou au dernier engagement financier approuvé par le Conseil d’administration de l’organisation propriétaire du projet.

Fournisseur

Organisme ou personne qui procure un bien ou un service.

Frais généraux

Frais correspondant à des charges administratives calculés à partir du chiffre d’affaire.

Gérance de construction

Fonction dont l’objectif est de gérer les travaux de construction et de diriger les exécutants pour le compte du maître d’ouvrage.

Gérant de construction

Le titre de « gérant de construction » représente la personne responsable de la fonction gérance de construction de projet.

Gestion documentaire du projet

Processus permettant de rassembler les informations qui caractérisent les objectifs et le déroulement du projet, de s’assurer de leur cohérence et de les mettre à disposition des responsables pour décider, et des exécutants qui doivent en connaître pour agir de façon responsable.

Gestion électronique des documents (GED)

Gestion, par des moyens informatiques, du cycle de vie complet d’un document électronique (texte, image, son) de façon à optimiser l’accès à ce document, à l’information qu’il contient et à l’information qui le concerne.

Gestion de projet

(Voir Management de projet)

Gestionnaire de projet

Le titre de « gestionnaire de projet» représente la personne responsable de la fonction de gestion de projet.

Gouvernance de projets

Ensemble de règles, de processus, de procédures et de relations mis en place entre les parties prenantes pour mettre en œuvre la stratégie de l’organisme, diriger et gérer les projets.

Heures dépensées

Provient de la compilation des feuilles de temps (temps réel effectué par le personnel).

Heures budgétées

Provient de l’estimation de temps afin de réaliser le projet entièrement et doit correspondre aux termes du contrat.

Si mandat à forfait : Estimé

Si mandat à l’heure : Budget fourni au client

Heures méritées

Correspond à une évolution en unité budgétaire du travail accompli.

Heures-personnes dépensées

Nombre d’heures pour le travail exécuté.

Heures-personnes méritées

Nombre d’heures équivalant au degré d’avancement du travail exécuté exprimé en heures budgétées.

Heures-personnes planifiées

Nombre d’heures budgétisées pour réaliser les travaux de conception planifiés.

Heures-personnes prévues

Nombre d’heures estimées pour compléter les travaux de conception.

Heures-personnes révisées

Nombre d’heures planifiées initialement, majoré ou réduit suite aux modifications de l’envergure des travaux approuvés par le maître d’ouvrage.

Heures résiduelles

Heures budgétées – Heures dépensées = ce qui reste en temps pour compléter le projet à l’intérieur du budget.

Histogramme des effectifs (global et annuel)

Outil de gestion permettant de suivre l’évolution des besoins en ressources humaines nécessaire à la réalisation d’un projet, plus particulièrement, l’effectif global au chantier et la prévision annuelle des effectifs de chantier.

Histogramme d’une ressource

Représentation de l’utilisation de la ressource en fonction du temps.

Histogramme des ressources de conception

Outil de gestion permettant de suivre le nombre d’effectifs prévus par le bureau d’études professionnelles pour l’exécution des travaux de conception.

Imprévu

Événement non prévisible dont les conséquences peuvent être favorables ou défavorables pour lesquels un montant est établi en fonction des risques inhérents au type de projet et inclus dans une estimation pour couvrir des changements ou des modifications survenant en cours de réalisation.

Indexation des coûts

Majoration des coûts calculés pour une période donnée afin de tenir compte de l’inflation sur les coûts estimés en argent d’une année donnée, de la main-d’œuvre, des services et des matériaux.

Indice de la tendance

Prévision de la performance finale de réalisation de la conception qui est obtenu en calculant le ratio des heures planifiées sur la prévision du total des heures, soit : les heures dépensées à ce jour plus les heures prévues pour compléter.

Prévision du total des heures

Les heures planifiées proviennent du budget d’heures initial et incluent, lorsque c’est le cas, les heures additionnelles qui correspondent aux modifications approuvées. Celles-ci sont compilées au budget d’heures révisé.

Indicateur de performance

Mesure la réussite d’un projet en comparant les résultats obtenus par rapport à ce qui était planifié.

Indicateur de performance des coûts (IPC)

Indicateur permettant de comparer, à une date donnée, un coût réel par rapport à un coût budgété.

Indicateur de performance des délais (IPD)

Indicateur permettant de comparer, à une date donnée, l’avancement du travail réel par rapport à l’avancement du travail planifié.

Jalon

Repère prédéterminé et significatif dans le cours du projet.

Livrable

Résultat, vérifiable et/ou mesurable, qui doit être produit et validé au cours et/ou à la fin du projet, nécessaire à la poursuite ou à l’achèvement du projet.

Lot budgétaire

Ensemble de tâches, d’activités ou de dépenses pour permettre l’établissement, le suivi et le contrôle du budget.

Lot de conception

Lot de contrôle concernant les travaux de conception et résultant du découpage d’un projet.

Lot de contrôle

Ensemble cohérent de travaux ou regroupement d’activités et/ou d’achats ayant des caractéristiques homogènes pour permettre le suivi et le contrôle de l’envergure, du budget et de l’échéancier. La fiche lot de contrôle contient, notamment, l’information du lot budgétaire.

Lot de travail

Ensemble de tâches homogènes et déléguable, utilisé essentiellement pour la contractualisation et le reporting. Le lot de travail est caractérisé par une définition de travail à effectuer, un code, un responsable unique, un budget, des éléments de délais, etc.

Maintien d’actifs

Travaux qui visent à maintenir ou à rétablir l’état physique d’un actif afin d’assurer la santé et la sécurité des personnes, de poursuivre son utilisation aux fins auxquelles il est destiné, de réduite la probabilité de défaillance ou de contrer sa vétusté physique.

Maître d’ouvrage

Personne physique ou morale pour le compte de qui l’objet du projet est réalisé.

Maître d’œuvre

Personne physique ou morale qui conçoit, dirige la réalisation ou réalise l’objet du projet pour le compte du maître d’ouvrage, et qui assure la responsabilité globale des performances techniques, des délais et des coûts.

Maîtrise de projet

Ensemble des actions permettant de piloter le déroulement d’un projet et son optimisation, depuis la définition des objectifs jusqu’à sa réalisation complète.

Maîtrise du contenu

Processus de maîtrise des modifications apportées au contenu du projet.

Maîtrise des coûts

Ensemble des activités visant à maintenir les dépenses constatées dans l’enveloppe du budget.

Maîtrise des délais

Processus permettant, pendant toute la durée d’un projet, de prévoir, suivre, optimiser et contrôler, en termes de délais, les tâches et les moyens avec l’objectif de respecter un délai prévisionnel final.

Maîtrise de la qualité

Composante du management de la qualité axée sur la satisfaction des exigences pour la qualité et processus de maîtrise des résultats spécifiques du projet, pour vérifier s’ils sont conformes aux standards de qualité définis.

Management de projet

Le management de projet consiste à appliquer des méthodes, des outils, des techniques et des compétences en apportant à la direction de projet, un ensemble d’informations analysées dans le but d’assurer la pertinence et l’opportunité de ses décisions. La direction de projet et le management de projet sont deux fonctions distinctes et complémentaires de la maîtrise du projet.

Management (de portefeuille, de programmes)

Un portefeuille de projets est généralement un ensemble de projets, de programmes et d’autres travaux qui sont regroupés pour faciliter leur management efficace des travaux, de manière à atteindre des buts stratégiques. En règle générale, le management de portefeuilles de projets correspond au management intégré d’un ou plusieurs portefeuilles de projets, ce qui inclut l’identification, l’établissement des priorités, les autorisations, la direction et la maîtrise des projets, des programmes et des autres travaux, de manière à atteindre des buts stratégiques spécifiques.

Mandat

Acte par lequel une personne donne à une autre le pouvoir de faire quelque chose pour elle en son nom et pour son compte. Prestation de services rendus au client dans le cadre d’un certain projet.

Matrice des rôles et responsabilités

Matrice permettant à chacun des membres d’une équipe de projet de voir clairement ses rôles et ses responsabilités, ainsi que ces interactions avec les autres.

Métré

Opération qui consiste à calculer, à partir des plans d’exécution, les quantités de matériels banalisés et de matériaux de construction à fournir. En termes de construction et de montage, calcul des quantités de travaux effectivement réalisés par corps d’état qui sert notamment à la détermination de l’avancement physique.

Mieux-disant

Dans le comparatif résultant d’un appel d’offres, celui des fournisseurs dont l’offre semble la plus attractive sur l’ensemble des critères retenus : contenu, coûts et délais.

Mise en service  

Un processus structuré de vérification, d’essais, de formation et d’élaboration de la documentation qui vise à garantir la performance des systèmes et des assemblages du bâtiment construit conformément aux intentions du concepteur et aux exigences du propriétaire, avant de prononcer sa réception provisoire.

Modélisation 3D

La modélisation tri dimensionnelle est l’étape qui consiste à créer dans un logiciel de modélisation 3D un objet en trois dimensions.

Nivellement des ressources

Processus de recherche d’un ordonnancement des tâches conduisant à respecter les contraintes de limitation de ressources.

Non-conformité

Non satisfaction d’une exigence entraînant une variation significative sur un des éléments du plan qualité du projet, du mandat ou sur un processus.

Norme

Document qui énonce des spécifications techniques ou administratives permettant d’uniformiser l’utilisation des procédés, des produits ou des moyens de mise en œuvre.

Objectif du projet

But à atteindre, exprimé en termes mesurables et quantifiés.

Optimisation des ressources

Utilisation la plus judicieuse dans le temps des ressources d’un projet.

Ordonnancement

Étape du processus de préparation du plan d’exécution détaillé d’un projet. Cette étape porte sur l’analyse des relations de dépendance entre les diverses tâches. Elle sert de base à l’identification du chemin critique et au calcul des dates hâtives et tardives.

Organigramme des tâches

Représentation graphique de la structure de décomposition du projet en tâches.

Ouvrage

Produit du projet.

Partie prenante

Personne, groupe ou organisme intéressé qui peut affecter, être affecté ou se sentir affecté par un quelconque aspect du projet.

Pénalité

Clause de compensation forfaitaire du préjudice subi par le client du fait de la déficience des résultats que le titulaire du contrat s’était engagé à atteindre (exemples : délai, insuffisance des performances, dépassement de budget, etc.).

Performance d’un projet

Rapport entre les résultats prévus et les résultats atteints.

Phase

Ensemble d’activités du projet aboutissant à un livrable déterminé. Une phase est caractérisée par un ensemble de paramètres (données d’entrée, données de sorties, activités, acteurs, objectifs, etc.)

Phase de lancement

Cette phase est utilisée pour démarrer un projet, pour définir les objectifs du projet ainsi que pour désigner le responsable de projet qui sera autorisé à mener les travaux du projet.

Phase de planification

cette phase est utilisée pour détailler la planification. Il convient que cette planification soit suffisamment détaillée pour établir les références de base permettant de gérer la mise en œuvre du projet et pouvoir mesurer et maîtriser les performances du projet.

Phase de mise en œuvre

Cette phase est utilisée pour mener les activités de management du projet, de manière à être en soutien pour la production des livrables du projet conformes aux plans de projet. Cette phase inclut les processus de contrôle utilisés pour surveiller, mesurer et maîtriser les performances du projet par rapport au plan du projet. Par conséquent, des actions préventives et correctives peuvent être menées et des demandes de modifications peuvent être faites lorsqu’elles sont nécessaires, pour garantir la réalisation des objectifs du projet.

Phase de clôture

Cette phase est utilisée pour établir formellement la fin du projet et pour tirer les retours d’expérience à prendre en compte et à appliquer, le cas échéant.

Plan de contingence

Plan développé à priori qui comporte des options ou des solutions de remplacement servant à atténuer, voire à éliminer le ou les impacts provenant des risques préalablement identifié comme pouvant empêcher l’atteinte des objectifs (de coûts et/ou de planification) d’un projet.

Plan de projet

Document de référence ayant pour but d’informer l’ensemble des parties prenantes au projet sur les orientation générales et les objectifs assignés au projet, en termes de performances techniques, de coûts, de délais, de risques, etc.

Plan de supervision

Document identifiant les éléments d’assurance qualité à appliquer dans le cas de la réalisation de la supervision et de la coordination d’activités réalisées par des fournisseurs liés au client.

Plan directeur

Document dans lequel sont formulés la définition, les choix techniques et les moyens à mettre en œuvre pour réaliser le projet.

Planification

Sous ensemble du management des délais qui inclut l’identification des tâches, leurs liaisons, leurs durées, l’affectation des ressources, la modélisation (sous forme de plannings), l’optimisation, voire la replanification, en vue d’atteindre l’objectif de délai du projet. La planification comporte les trois aspects distincts suivants :

Planification structurelle

Identification, description et lotissement des activités qui composent l’envergure du travail à exécuter. C’est à cette étape que sont fractionnées et regroupées en lots de contrôle les activités et les tâches à réaliser d’un projet.

Planification opérationnelle

Préparation et suivi d’un calendrier détaillé d’exécution du projet et des lots de contrôle, indiquant à quel moment chacune des activités doit être réalisée et, par conséquent, la durée totale du projet et de chaque lot de contrôle, par rapport aux échéances fixées. C’est à cette étape que s’effectue l’ordonnancement détaillé des activités et l’identification des ressources nécessaires à leur réalisation.

Planification financière

Répartition dans le temps du budget de réalisation d’un projet entre les différents lots de contrôle identifiés par la planification structurelle et identification des coûts indirects du projet.

Planification consolidée

Analyse de la situation d’ensemble pour ce qui est des travaux à effectuer, des objectifs à atteindre et des échéanciers à respecter ainsi que des ressources nécessaires, en ce qui attrait à la réalisation des contrats majeurs de tous les projets actuels ou prévus.

Planification consolidée des approvisionnements majeurs

Planification de l’ensemble des acquisitions de biens et de services de tous les projets actuels ou prévus.

Planification consolidée des effectifs

Planification de l’ensemble des besoins d’effectifs par secteur d’activités, pour tous les projets à long terme, actuels ou prévus. Les besoins d’effectifs sont comparés, lorsque c’est possible, avec les possibilités.

Planification consolidée des mises en service

Planification de l’ensemble des mises en service de tous les projets actuels.

Planification consolidée des travaux de construction

Planification de l’ensemble des types de travaux et des catégories d’ouvrages majeurs devant être réalisés à long terme pour tous les projets actuels ou prévus.

Plan de formation

Document établissant l’envergure, les coûts et la durée de la formation menant à la conception du programme de formation. Il contient, de façon non limitative, l’objectif général, les objectifs d’apprentissage, les résultats recherchés ainsi que la méthodologie d’enseignement proposée.

Plans et devis définitifs

Documents illustrant de façon précise toutes les informations nécessaires à l’élaboration et à la mise en chantier d’un projet. Ces documents comprennent les plans et devis complets ainsi qu’une estimation de classe A et doivent servir à l’appel d’offres.

Plans et devis préliminaires

Documents permettant de définir de façon plus détaillée le projet identifié aux études préparatoires à l’aide de plans et devis identifiant toutes les composantes du projet telles la disposition de l’équipement, les dimensions générales mais ne comprenant pas encore tous les détails, les coupes, les annotations etc. Ces plans et devis sont accompagnés d’une estimation de classe B.

Point de contrôle

Jalon à l’occasion duquel on vérifie la réalisation d’objectifs intermédiaires, avec la possibilité d’arrêter le projet s’ils ne sont pas atteints.

Portefeuille de projet (management de)

Ensemble de projets d’un organisme résultant d’une sélection volontaire et faisant l’objet d’arbitrage et de suivi au sein de l’organisme.

Prévision

Ensemble d’estimations ou de prédictions de situations ou d’événements à venir dans le déroulement du projet, à partir d’informations et de connaissances disponibles au moment où les prévisions sont effectuées.

Prévision antérieure

Correspond à la prévision établie lors de la période d’analyse précédente.

Prévision d’achèvement

Mesure de la projection des délais requis pour compléter une activité ou une tâche (travaux en cours et non commencés). Celle-ci est établie en considérant les dates d’achèvement prévues et couvre la période entre la date de la mise à jour et la fin de l’année.

Prévision d’effectif

Voir « Effectif prévu ».

Prime d’exécution

Somme accordée à l’attributaire d’un contrat lorsque sont atteints certains objectifs stipulés au contrat. La clause de prime d’exécution est la contrepartie de a clause de pénalité.

Prévision des coûts

Processus relatif à un projet, à un lot de contrôle ou à une activité, qui permet l’évaluation de la tendance des coûts encourus en tenant compte des éléments tels que les ressources humaines, les ressources matérielles et l’évaluation des coûts pour ces mêmes éléments.

Prévision du coût final

Montant correspondant au total du coût réel à ce jour et du coût anticipé pour compléter la réalisation d’un projet ou d’une partie d’un projet. Lorsqu’un projet ou une partie d’un projet n’est pas débuté, la prévision du coût final correspond à l’engagement.

Prix initial

Valeur attribuée égale au total du bordereau initial du contrat, calculée à partir des quantités estimatives stipulées dans l’engagement soumis par le fournisseur et le prestataire ou par l’entrepreneur.

Projet

Processus unique qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant les contraintes de délais, de coûts et de ressources.

Programme de formation de développement et de perfectionnement

C’est l’ensemble d’actions de formation donnant les connaissances et les habilités requises pour accomplir efficacement l’ensemble des tâches de l’emploi. Ce programme inclut les apprentissages techniques et technologiques.

Programme de formation d’intégration

Programme de formation préparé dans le but de facilité l’intégration d’un nouvel employé au sein de Macogep.

Programme de préparation à la relève

C’est l’ensemble d’action de formation donnant les connaissances et les habilités supplémentaires requises pour accomplir d’autres fonctions ou les mêmes fonctions à un niveau hiérarchique différent visant un poste spécifique.

Programme fonctionnel et technique (PFT)

Document dont le contenu définit la commande qui sera adressée aux professionnels de la construction, aux fins de la planification et de l’exécution du projet.

Revue

Activité formalisée et systématique entreprise pour assurer la pertinence, l’adéquation et la réalisation opérationnelle d’un projet, en vue d’atteindre des objectifs clairement définis.

Risque élevé

Représente un risque dont les probabilités qu’ils surviennent sont élevées alors que les conséquences si elles se concrétisaient, auraient un impact significatif sur le respect des objectifs du projet.

Risque faible

Représente un risque dont les répercussions seraient minimes et n’affecteraient pas le respect des objectifs du projet.

Risque moyen

Représente un risque dont les probabilités qu’ils surviennent sont élevées alors que les conséquences sot contrôlables bien qu’elles auraient, si elles se concrétisaient, un impact important sur le respect des objectifs du projet.

Soumission concertée

On se trouve en présence de soumissions concertées (ou d’offres collusoires) lorsque des entreprises censées se livrer concurrence dans des conditions de secret s’entendent pour majorer les prix ou diminuer la qualité de biens ou de services au détriment d’acquéreurs souhaitant se procurer des biens ou services par voie d’appel à la concurrence.

Soumission comparative

Document de gestion interne préparé à l’aide des documents de l’appel d’offres pour les travaux de construction. La soumission comparative sert de point de comparaison en ce qui concerne les prix soumissionnés et elle facilite la compréhension des caractéristiques de l’ouvrage. Elle facilite également le suivi de l’Attributaire pendant l’exécution du contrat pour ce qui est des ressources, des coûts, des matériaux et des méthodes de travail.

Sous-traitant

Personne physique ou morale qui exécute un mandat, en tout ou en partie, tel qu’établi par la commande ou le contrat liant le sous-traitant à l’exécutant principal.

Travaux en dépenses contrôlées

Travaux ou services autorisés par le maître d’ouvrage qui sont fournis par un entrepreneur et/ou par un fournisseur, dont le coût est remboursé au prix coûtant des travaux exécutés majoré d’un pourcentage couvrant les coûts indirects et le profit.

Travaux non attribués

Travaux dont l’exécution n’a pas encore été confiée à une firme ou à un entrepreneur.

Travaux supplémentaires

Travaux, fournitures et/ou services qui sont ajoutés au bordereau initial d’un contrat ou d’une commande sans découler normalement de l’objet initial du contrat ou de la commande.

Valeur acquise

Montant correspondant à la valeur prévue au budget pour les travaux effectués et pour les services rendus à une date donnée.

Vendant

Valeur des services établie à partir du coûtant, plus un pourcentage de profit. Il faut distinguer divers (2) types de vendants :

Vendant budget

Correspond à la valeur du contrat, établie à partir des estimations de temps et des achats.

Vendant théorique

Correspond à la valeur des services fournis au client, établie à partir de temps réel exécuté et des achats.

Vérification

Examen d’un extrant afin de s’assurer que son résultat est juste.